یکشنبه , 5 آبان 1392 ساعت 10:49
تغییرات ساعات پشتیبانی و تاخیر در پاسخگویی
بدین وسیله اعلام میشود تا اطلاع بعدی ، پشتیبانی و پاسخ گویی به تیکت ها فقط از ساعت 21 شب تا 4 صبح انجام میگیرد .
تیکت هایی که در این بازه ارسال شوند ، سریعا پاسخ داده میشوند و تیکتهای خارج از این بازه ، در تایم بعدی پاسخ داده خواهند شد .
با عرض معذرت از دوستان به دلیل تاخیر چند ساعته در پاسخ گویی به تیکت ها .
این تاخیر موقتی میباشد و در چند روز آینده برطرف خواهد شد و مثل سابق به تیکت ها پاسخ داده خواهد شد .
با تشکر
برچسب ها :
تماس تلفنی ،
ساپورت ،
فروش ،
پشتیبانی
شنبه , 27 مهر 1392 ساعت 12:10
تماس تلفنی !
اکیدا از تماس تلفنی با منزل بنده خودداری کنید ، کلیه موارد مربوط به پشتیبانی ، فروش و ... بصورت آنلاین از طریق سیستمی پیگیری میشود ، برای تماس اضطراری شماره موبایل در اختیار دوستان قرار داده شده است ، لذا تکرار میکنم اکیدا از تماس تلفنی با منزل خودداری کنید .
با تشکر
برچسب ها :
تماس تلفنی ،
ساپورت ،
فروش ،
پشتیبانی
جمعه , 8 شهریور 1392 ساعت 02:07
اطلاعیه ساعات پشتیبانی و پاسخ گویی
ساعات پشتیبانی و پاسخ گویی به تیکت ها در تمامی روزهای کاری هفته ، از ساعت 16 تا ساعت 24 میباشید و روزهای تعطیل از ساعت 20 تا 24.
پشتیبانی تلفنی ، فقط به مشتریانی که سیستم اختصاصی ارائه شده است داده میشود و همه روزه فقط از ساعت 16 تا ساعت 22 میتوانند تماس برقرار کنند.
تماس اضطراری در سایر زمانها بلامانع هست به شرطی که واقعا اضطراری باشد .
برای درخواست خرید و مشاوره ، لطف از فرم تماس ، یا از تیکت ها ، یا از پشتیبانی آنلاین در یاهو مسنجر استفاده کنید .
با تشکر ، رضا شیخله
برچسب ها :
ساپورت ،
پشتیبان